pandachan's traveller 扁他陳 . 歐洲瘋

敷衍消費者是他們的服務態度，也是他們的服務原則！
事件發生在２００８年８月初。
因我家洗衣機裡頭兩個過濾網破了，本人在八月初打電話到該公司的服務熱線
但該公司一而再，再而三的欺騙消費者　特此發這篇文章扺制該公司。

以下內容乃本人在三星網站發的投訴信

投訴SAMSUNG客戶服務熱線人員
因洗衣機(WA71EG)內的兩個過濾網壞了,欲請貴公司幫忙代購,但貴公司的服務實在令人太失望了.在此要向貴公司投訴並給予合理的解釋。

1.自8月11日起, 本人撥打貴公司的客服專線,但連撥了一個星期都無法撥通,貴公司的客服熱線還真熱,老是無法撥通,當中也有留言但貴公司並沒有處理.

2.8月23日非常熱的專線終於撥通，其服務人員告知將要三個工作天貴公司人員會與我聯絡，但過了一個星期仍未有人與我聯絡，分明就是在敷衍消費者。

3.8月29日謝天謝地又撥通這超級熱線電話.客服人員陳小姐給予承若會處理此事並在當天回覆我,結果貴公司再次敷衍了事,並沒有給予回覆.

請貴公司給予合理的解釋,若再無人處理並再次敷衍,我將向韓國三星投訴

發了這封投訴信後，該公司並沒有一個人主動連絡我並處理此事
三天後該公司回覆了一封非常形式標準的道歉書～～　他們非常的沒有誠意
一直到九月份都沒人打電話給我

其服務專線乃 : 3698 4698

 

 　　我有時候幻想著自己也是個街頭藝術家或是街頭藝人在廣場上
 　　或在特別景點中買著自己的作品及做些表演，
 　　但純粹只是想想，因為我並沒有什麼專長可以讓觀光客認為他們
 　　值得在我身上投下硬幣或是買下我的作品。
 　　所以我只能用羨慕的眼光去看待這些街頭藝人,幻想著自己有一天也會跟他們一樣

 　　但這些街頭藝人在東方社會可能就不是大家想像的如此，
 　　在東方社會大家或許也會用另一種眼光去看待他們　
 　　覺得他們只是在用另一種方式來乞討，並沒有那麼多的夢想在其中。
 　　甚至是街頭乞討賣藝的都是那些殘障人士，
 　　這樣更讓人覺得他們透過他們肢體的殘缺來博取博
 　　所以東方社會與西方社會對街頭藝人這概念對東方社會來說還是有點差距。
 　　但台灣漸漸在改善中，當街頭藝人不是隨隨便便即可。
 　　而是要經過考試取得執照，這樣一來街頭藝人的品質也隨著提昇。

　　休息是為了走更遠的路這話一點都沒錯～　許多旅人因為多日的行程勞累需要讓自己休息
　　而廣場就是旅人選擇休息的最佳地方。

　　當然，在休息之餘也可以看到廣場上所上演的許多故事，有時候我們也在別人的故事情節中非常有趣
　　如何知道廣場中所上演的劇碼是什麼呢？這就得靠你自己的想像力了～　大家可以自由發揮　編出你想要的情節
　　之前寫了一篇相關文章大家不妨連接到那看看吧。
　　義大利所上演的故事～

　　參觀真理之口後便搭上市內公車到威尼斯廣場轉車前往那沃納廣場
　　每次在義大利的一些文章中都會看到那沃納廣場的照片，心裡都會覺得每天能在這廣場上喝下午茶是多麼幸福的事
　　所以都一直很嚮往那沃納廣場來喝個下午茶欣賞廣場上的美，看看貝尼尼所設計的四河噴泉。

　　依依不捨地走出了梵諦岡的國界，進入義大利的領土－羅馬。
　　沿著筆直的路往台伯河的方向走去，這條路有點台北的感覺，為什麼這麼說呢？　
　　因為沿路旁都停滿了機車，這種場景原以為只有在台北才看得到，原來在羅馬也有這樣的場景耶！真不可思議。
　　走到接近台伯河之時，迎面可以看到聖天使堡雄偉地佇立在台伯河旁。
　　土紅色的聖天使堡外觀看起來很明顯的是防禦城堡，
　　城堡的最高點上矗立的不是避雷針，而是一個天使的雕像，感覺有點不搭調，
　　這是我對聖天使堡的第印象。